Köp- och leveransvillkor

Leveransvillkor

Normal leveranstid är cirka 2-4 dagar. Under högsäsongen kan leveransen ta längre tid. Vi skickar beställningarna med DHL. Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar som beror på fraktföretaget.

Fraktkostnaden för en beställning debiteras efter den faktiska vikten. Detta sker automatiskt i webbutiken och kostnaden för frakten redovisas sedan i kassan. Frakten kostar från 300 kr, beroende på beställningens vikt. Kostnaden överstiger dock aldrig maxfrakten på 1000 kr. Vid beställningar över 10 000 kr blir det gratis frakt.

Om du upptäcker skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till transportören och göra en skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket. Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan kan hänföras till transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med transportföretaget inte kan lösas, kontaktar du oss. Har du beställt och inte hämtar ut din försändelse innan det går i retur till oss, så fakturerar vi dig 500 kr för vårt arbete med hantering av produkterna.

Ångerrätt/Reklamation

Vi följer lagen om distansavtal enligt Konsumentverkets rekommendationer. Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning. Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits. Detta gäller dock ej vid specialbeställda varor. Det är alltid 1 års garanti på de produkter du köper. Om man kan påvisa att det är fabrikationsfel på produkten får man alltid nya delar, däremot gäller inte garantin vid förslitningsskador. Du betalar själv returfrakten. För återbetalning, ange ditt postgiro-, bankgiro-, personkonto- eller bankkontonummer.

Betalningsalternativ

- Klarna
Efter identifiering och riskbedömning visar Klarna de betalningsalternativ som kan erbjudas. Vilket betalningsalternativ du än väljer så är Klarna den som hanterar betalningstransaktionen, medan själva köpet av produkten görs direkt av butiken. Produkt- eller tjänstespecifika frågor ska därför riktas direkt till butiken. Aktuella betalningsalternativ som kan komma att erbjudas genom Klarna är faktura, kontokredit, kortbetalning eller direktbetalning via bank.

- Förskottsbetalning
Du betalar in pengar i förväg på vårt bankgironummer. Efter att du skickat din order i kassan får du information på skärmen samt via e-post om hur du går tillväga. Räkna med någon dags extra leveranstid om du väljer förskottsbetalning.

Produktinformation

Vi reserverar oss för slutförsäljning av produkter, samt eventuella bild- eller skrivfel på vår hemsida, i annonser eller annat marknadsföringsmaterial och produktbeskrivningar. Webbstängsel.se har rätt att korrigera sådana eventuella fel, ändra eller uppdatera informationen och att löpande genomföra produktändringar och förbättringar på hemsidan.

Bilder på webbstangsel.se som visar produkter, i annonser och annat marknadsföringsmaterial ska uteslutande ses som illustrationer och inte någon specifikation över produktens egenskaper, funktioner, ursprung eller någon garanti. Webbstängsel ansvarar inte för information på hemsidan som kommer från en tredje part.

Innehållet på webbstangsel.se är skyddat av upphovsrätt. Produktnamn och logotyper kan även vara skyddade av varumärkesrätt eller enligt marknadsrättslig lagstiftning. Detta innebär att varumärken, firmanamn, produktnamn, bilder och grafik, design, layout samt information om produkter och annat innehåll inte får kopieras eller användas utan föregående skriftligt medgivande från Webbstängsel.

Personuppgiftslagen

Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL). När du som är privatperson registrerat dig och gjort din beställning, godkänner du också att vi lagrar och använder dina personuppgifter i vår verksamhet för att på bästa sätt kunna fullföra våra åtaganden gentemot dig. Vi skyddar dina uppgifter enligt PUL, och du har rätt att få ta del av uppgifterna samt att få dessa raderade om du så önskar.

Tvist

Eventuella tvister löses i första hand i samtal med vår kundtjänst. Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer och hänvisar i övrigt till Europeiska kommissionens verktyg för tvistlösning på nätet, http://ec.europa.eu/consumers/odr/.